Was ist zu tun bei einem Trauerfall ...

… zu Hause

Informieren Sie bitte zuerst den Hausarzt
oder außerhalb der Sprechzeiten den ärztlichen Notdienst unter der Telefonnummer 116 117.
Dieser führt die Leichenschau durch und füllt die Todesbescheinigung aus,
die wir für das zuständige Standesamt benötigen.
Eine Leichenschau findet in einem Zeitraum von 4 bis 6 Stunden nach dem Ableben statt.
In dieser Zeit können Sie uns gerne schon kontaktieren.

… im Krankenhaus · Altenheim · Hospiz

Hier wird nach dem Ableben der Arzt für die Leichenschau vom Pflegepersonal informiert.
Gerne können Sie sich schon mit uns in Verbindung setzen.
Wir leiten alle weiteren Schritte ein.

… im Ausland

Tritt ein Todesfall im Ausland ein, z.B. bei einer Geschäfts- oder Urlaubsreise, sind viele Schritte zu beachten, damit der Verstorbene zurück nach Hause überführt werden kann.
Wir helfen Ihnen, alles in die Wege zu leiten, gerne auch sofort telefonisch, wenn Sie sich noch im Ausland befinden.

… wenn Polizei & Staatsanwaltschaft involviert sind

Es gibt Todesumstände, bei denen der Arzt, nach der Leichenschau, die Polizei informieren muss.
Zum Beispiel nach einem Unfall oder wenn die Todesumstände zunächst ungeklärt sind.
Die Kriminalpolizei beauftragt nach ihren Ermittlungen vor Ort einen Bestatter, der den Verstorbenen nur zum nächstgelegenen Friedhof bringt.
Dort verbleibt der Verstorbene, bis die Staatsanwaltschaft die Freigabe zur Bestattung erteilt.

Sie dürfen auch bei erfolgter Beschlagnahmung des Verstorbenen direkt Kontakt zu uns aufnehmen, unabhängig welcher Bestatter von der Polizei für die erste Überführung beauftragt wurde. Wir besprechne mit Ihnen alle weiteren Schritte, kümmern uns um alles Erforderliche und stehen Ihnen in einer solch schweren Situation zur Seite.

Wir sind jederzeit telefonisch erreichbar unter:

Telefon 09165 - 254

Welche Unterlagen brauche ich?

Damit das zuständige Standesamt die Sterbeurkunden ausstellen kann, die Sie für gewisse Behördengänge, Geldgeschäfte und Abmeldungen brauchen, benötigen wir einige Dokumente:

Personalausweis oder Reisepass des/der Verstorbenen

Todesbescheinigung des feststellenden Arztes

Bei Ledigen und Minderjährigen: Geburtsurkunde

Bei Verheirateten: Heiratsurkunde

Bei Geschiedenen: Heiratsurkunde, rechtskräftiges Scheidungsurteil

Bei Verwitweten: Heiratsurkunde, Sterbeurkunde des Ehepartners

Sollten Sie keine oder nur ein Teil der benötigten Unterlagen haben,
helfen wir Ihnen gerne die restlichen Dokumente bei den zuständigen Stellen zu besorgen.

Zusätzlich wird Folgendes benötigt:

eigene Kleidung der/s Verstorbenen
„Was hat er/sie gerne getragen?“ Es muss nicht unbedingt ein Anzug sein. Auch das Lieblingshemd oder die Lieblingsbluse sind durchaus passend.
Wie im Leben, so kann auch bei der Bestattung jeder Mensch seine persönliche Note zeigen.
Alternativ können wir ihrem geliebten Verstorbenen gerne auch ein Talar anziehen, wenn Sie die Lieblingskleidung lieber behalten möchten.
Unterlagen Verträge/ Versicherungen, die wir abmelden sollen (z.B. Sterbegeldversicherung)
Grabbrief – falls vorhanden
Foto der/s Verstorbenen für Trauerdruck (z.B. Erinnerungsbildchen, Portrait, usw.)
Es muss nicht zwingend ein Passfoto sein, was für Sterbebilder, Traueranzeigen und sonstige Erinnerungsstücke verwendet wird.
Viel persönlicher wirkt oft ein Bild des Verstorbenen, auf dem er lacht oder auf dem er das macht, was er zu Lebzeiten gerne getan hat.

Was muss erledigt werden?

Wir kümmern uns um alles Organisatorische und die Erledigung aller erforderlicher Formalitäten, damit für die Hinterbliebenen Trauer und Erinnerung im Vordergrund stehen können. Wir helfen jedem eine Beisetzung nach den individuellen Vorstellungen zu ermöglichen, um somit ein würdevolles Zeichen des Andenkens zu setzen.

Im persönlichen Gespräch gehen wir alle erforderlichen Schritte gemeinsam durch.

DAS ERLEDIGEN WIR FÜR SIE:

(sofern gewünscht und beauftragt)

Anzeigen des Sterbefalls beim Standesamt und Beantragen von Sterbeurkunden

Abmeldung bei Versicherungen (z.B. Krankenkasse, Sterbegeldversicherung)

Witwenrentenvorschuss beantragen bzw. Abmeldung der Rente(n)

Organisation und Begleitung der Abschiednahmen an ihrem Wunschort

Organisation und Begleitung von Trauerfeiern auf allen Friedhöfen

Abstimmen der Termine für die Beisetzung mit der Friedhofsverwaltung und ggf. Pfarramt

Hilfestellung und Beratung bei der Grabauswahl

Beauftragung beteiligter Dienstleister (z.B. Steinmetz, Florist, Krematorium, usw.)

Trauer-/ Danksagungsanzeigen erstellen und beauftragen

Trauerdruck erstellen (z.B. Erinnerungsbildchen, Trauerkarten, Leinwandportrait, usw.)

Dekoration der Kapelle/ Friedhofshalle nach Ihren Wünschen

Bereitstellung von Sargträgern

Bestellung eines Musikers für die Trauerfeier

Grabmachertätigkeiten für Erd- und Urnenbestattungen

Überführung der/s Verstorbenen im In- und Ausland

Hygienische und kosmetische Versorgung der/s Verstorbenen

An was sie sonst noch denken sollten

Die Schritte sind den Angehörigen vorenthalten:

Witwenrente bei der zuständigen Rentenstelle beantragen (wenn Familienstand verheiratet)

Beantragung der Versorgungsbezüge bei der zuständigen Dienstbehörde im öffentlichen Dienst

Hausbank informieren, laufenden Zahlungsverkehr stoppen (z.B. Daueraufträge)

Laufende Verträge, Mitgliedschaften und Abo´s kündigen ( z.B. Haftpflicht, Telefon, Zeitung,...)

Digitalen Nachlass regeln (Facebook, Instagram, E-Mail, Amzon, Netflix, usw.)

Mietvertrag des Verstorbenen kündigen, Wohnung räumen

Arbeitgeber des Verstorbenen informieren

Versorgung der Haustiere

Erbschein beantragen und Testament eröffnen lassen (evtl. Notar einschalten)

bzw. Erbe ausschlagen (Frist 6 Wochen nach Tod!)

Lassen Sie sich von unserem Partner Erblotse beraten.

Was kommt danach?

Der Tod eines Menschen bedeutet für dessen Angehörige eine Verlusterfahrung im Leben, die mit Trauer einhergeht. Diese äußert sich bei jedem Menschen anders,
doch grundsätzlich gibt es die sogenannten Trauerphasen, die jeder Trauernde im Trauerprozess durchläuft. Die unterschiedlichen Trauerphasen werden von starken Emotionen wie beispielsweise Wut, Zorn und Schmerz begleitet. Für viele Trauernde ist der Verlust eines Familienmitgliedes und das damit verbundene Gefühlschaos
nur schwer zu bewältigen. Es braucht manchmal lange Zeit, um über den Verlust hinwegzukommen.

Es ist wichtig, die Gefühle und die Trauer zu verarbeiten, damit diese nicht zu einem chronisch-seelischen Problem werden und zum Beispiel in einer Depression münden.

Jeder Trauerweg ist anders. Wir unterstützen Sie dabei Ihren zu finden.

Trauerbibliothek

Ein Weg zum Trost schöpfen kann die Literatur sein.
In unserer Trauerbibliothek steht eine große Auswahl an Büchern bereit, die Tod und Trauer unter den verschiedensten Aspekten und für alle Altersgruppen thematisieren.